Termos de Serviço

Termos de Serviço — Bloomure

Os presentes Termos de Serviço regulam a utilização do site e a compra de produtos na Bloomure. Ao acessar nossa plataforma ou realizar um pedido, o cliente declara ciência e concordância com as condições aqui estabelecidas. Caso não concorde, recomenda-se não utilizar nossos serviços.

1. Objeto

A Bloomure disponibiliza uma plataforma de comércio eletrônico para a venda de produtos aos consumidores finais, em conformidade com a legislação brasileira aplicável, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

2. Cadastro e Conta do Usuário

  • Para realizar compras, o cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

  • O cliente é responsável por manter a confidencialidade de seu login e senha, não devendo compartilhá-los com terceiros.

  • A Bloomure não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido da conta por terceiros.

3. Produtos e Disponibilidade

  • As imagens dos produtos têm caráter ilustrativo. Pequenas variações de cor ou acabamento podem ocorrer em razão da resolução da tela ou do lote de fabricação.

  • A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque existente no momento da confirmação do pagamento.

  • Em caso de indisponibilidade após a compra, o cliente poderá optar por:

    1. Substituição por produto equivalente;

    2. Crédito para nova compra;

    3. Reembolso integral.

4. Preços e Condições de Pagamento

  • Todos os preços estão expressos em reais (R$) e incluem tributos, salvo disposição em contrário.

  • A Bloomure reserva-se o direito de alterar preços, promoções e condições de pagamento a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando os pedidos já concluídos.

  • As formas de pagamento aceitas são exibidas no checkout e podem incluir cartão de crédito, boleto bancário e Pix.

5. Processamento e Entrega

Os prazos de processamento, cálculo de frete e modalidades de envio seguem as condições descritas em nossa Política de Frete, disponível em nosso site.
Após a confirmação do pagamento, o cliente será informado sobre o prazo estimado de entrega.

6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

As condições e prazos aplicáveis às trocas, devoluções e reembolsos estão descritos em nossas políticas específicas:

  • Política de Trocas e Devoluções

  • Política de Reembolso

7. Responsabilidades do Cliente

Ao utilizar o site, o cliente compromete-se a:

  • Fornecer informações verídicas e atualizadas;

  • Não utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados;

  • Respeitar os direitos autorais, marcas e demais propriedades intelectuais da Bloomure;

  • Assumir responsabilidade por danos decorrentes de informações incorretas fornecidas no momento da compra (ex.: endereço de entrega).

8. Limitação de Responsabilidade

A Bloomure não se responsabiliza por:

  • Falhas ou instabilidades temporárias do sistema;

  • Perdas indiretas ou lucros cessantes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma;

  • Eventos de força maior, tais como greves, desastres naturais, falhas de energia ou restrições governamentais.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas e layouts, é de propriedade exclusiva da Bloomure ou de seus parceiros.
É proibida a reprodução, cópia ou utilização sem autorização prévia e expressa.

10. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais dos clientes é realizado conforme nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

11. Cancelamento e Suspensão de Serviços

A Bloomure poderá suspender ou cancelar o acesso de clientes que descumprirem estes Termos de Serviço, sem prejuízo da adoção das medidas legais cabíveis.

12. Alterações dos Termos

A Bloomure reserva-se o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, por razões legais, regulatórias ou operacionais.
A versão válida será sempre a última publicada em nosso site, com a data de atualização indicada.

13. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro/RJ como competente para dirimir eventuais conflitos, salvo disposição legal em contrário.

14. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato pelos canais oficiais:

  • E-mail: contatobloomure@gmail.com

  • Telefone: (21) 95931-2734

  • CNPJ: 41.978.088/0001-69

  • Endereço: Rua Aristides Lobo, 109 – Rio de Janeiro – RJ

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